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Vamos conhecer o ciclo de compra do seu cliente?


Você sabe qual é o ciclo do seu cliente até finalmente realizar a compra?


1 - Consciência: Aqui o cliente se dá conta de que tem uma necessidade e precisa solucionar um problema.


2 - Pesquisa: Aqui ele começa a sua pesquisa por informações mais específicas sobre o produto que ele precisa.


3 - Comparação: Aqui ele julga informações, compara e analisa o melhor custo e benefício.


4 - Compra: Após as etapas anteriores, aqui o cliente conclui a sua compra.


5 - Fidelização: A partir de todo o resultado anterior, se o cliente ficar satisfeito com o seu atendimento e produto, há grandes chances de que ele se torne um cliente fiel.


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